Preguntas Frecuentes

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Aquí resolvemos todo. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te ayudamos de inmediato.

📦 Envíos y Entregas

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Nuestros envíos a toda República Dominicana toman entre 15 y 35 días hábiles. Te notificaremos cuando tu pedido esté en camino con un número de seguimiento.

¿Solo envían a República Dominicana?

Por el momento realizamos envíos únicamente dentro de República Dominicana.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por email para rastrear tu paquete en tiempo real.

💳 Pagos

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y pago contra entrega.

¿Tienen envío gratis?

¡Sí! Ofrecemos envío gratis en compras desde RD$3,000. 🎉

🔄 Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar sin usar, con su empaque original y comprobante de compra. Escríbenos a minely1202@gmail.com para iniciar el proceso.

📱 Pedidos Especiales

¿Puedo hacer un pedido especial o al por mayor?

¡Claro que sí! Escríbenos por WhatsApp al +1 829-644-0654 o por email para coordinar pedidos especiales o al por mayor.

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